Modalidad: E-learning Área: Servicio a las Personas Horas: 36 Horas
Objetivo General
Al finalizar el curso, el participante será capaz de implementar técnicas de trabajo en equipo.
Objetivos Específicos
- Identificar la comunicación verbal y no verbal, gestos y lenguaje subliminal, empleados por los trabajadores.
- Reconocer la importancia del proceso de comunicación y las óptimas relaciones interpersonales y motivación de los trabajadores.
- Utilizar la inteligencia emocional en las relaciones interpersonales de manera que sea un aporte en el proceso de comunicación entre los trabajadores.
- Aplicar metodologías actualizadas en el trabajo en equipo e introducirla en los integrantes de cada uno de los equipos de trabajo de la empresa.
- Contenido
- Introducción
- 4 Módulos teóricos / prácticos
- Examen por módulos
- Certificado digital
